대전시는 한국관광공사가 전국 16개시·도 관광안내소 234곳을 대상으로 실시한 서비스 모니터링 결과, 대전 5곳 중 3곳이 우수 관광안내소로 선정됐다고 6일 밝혔다.

이번 평가는 한국관광공사의 의뢰를 받은 한국갤럽연구소가 지난 8월부터 10월까지 전국 234곳의 관광안내소를 대상으로 방문 및 전화모니터링 평가해 우수 안내소 20곳을 선정했다.

평가결과 전국 종합점수는 평균 73.3점을 기록했으며 지역별 점수에서는 대구가 85.3점으로 최우수, 대전(85.1점), 울산(82.2점), 부산(81.9점), 서울(80.0점) 순으로 나타났다.

대전은 내국인 방문(87.1점), 외국인 방문(85.6점)으로 전국에서 최고치를 기록했지만 전화평가에서는 내국인(86.9점), 외국인(80.8점)으로 미흡한 평가를 받았다.

그러나 전국 우수 관광안내소 20곳 중 서울 3곳, 대구 2곳, 부산·울산 각 1곳 등이 선정된 반면 대전은 5곳 중 3곳이 선정돼 관광안내 서비스 만족도가 높은 것으로 평가됐다.

대전시 우수 관광안내소로 선정된 대전종합관광안내소, 오월드 광안내소, 서대전역관광안내소의 근무자에게는 국내 연수 기회의 인센티브가 주어진다. <대전/정래수>