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천안시, ‘카카오톡’ 활용해 복지사각지대 없앤다.
천안시, ‘카카오톡’ 활용해 복지사각지대 없앤다.
  • 최재기
  • 승인 2018.05.14 19:10
  • 댓글 0
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(동양일보 최재기 기자) 천안시가 '파랑새 우체통'의 카카오톡 신고처 '파랑새 우체톡' 시스템을 구축, 운영에 들어갔다.

14일 시에 따르면 지난해 10월 신설된 '파랑새 우체통'은 독거노인, 은둔 청·장년층 등 복지서비스가 필요하지만 도움을 받지 못하고 있는 취약계층을 이웃이 제보해 도와주는 위기가정 발굴, 지원 시책이다.

시는 시청과 구청, 읍면동 행정복지센터, 은빛행복마트 등 총 34곳에 파랑새 우체통을 설치, 운영하고 있다.

카카오톡 신고 시스템은 카카오톡 어플을 이용해 '천안시 파랑새우체톡'을 검색하고 플러스 친구로 추가하면 시간과 장소에 제약 없이 누구나 쉽고 편리하게 위기가정을 신고 할 수 있다.

파랑새 우체톡에 1대1 채팅으로 신고하면 행정복지센터 복지 담당자가 찾아가 상담을 통해 맞춤형 복지서비스를 제공하게 된다.

장석범 천안시복지정책과장은 “복지 이·통장, 복지반장과 지역 주민에게 파랑새우체톡 시스템을 이용할 수 있도록 적극 홍보할 계획”이라고 말했다. 천안 최재기 기자


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