(동양일보 서경석 기자) 아산시 총무과(과장 김성호)는 18일부터 20일까지 3일간 캠코 인재개발원에서 아산시 전체 부서의 실·과장과 팀장, 주무관 210명을 대상으로 ‘2018년 갈등과 소통관리 교육’을 실시했다.

이번 교육은 관리자와 실무자, 공무원과 민원인과의 갈등 등 조직 내․외의 다양한 갈등의 원인을 분석하고, 의사소통기술을 습득하기 위해 실제 역할연기를 통한 협상훈련으로 진행됐다.

특히 기존 교육과는 달리 관리자와 실무자가 한 자리에 모여 서로가 직접적으로 소통하는 자리를 마련했다는 점에서 직원들의 큰 호응을 얻었다.아산 서경석 기자