(동양일보 박유화 기자)  

청양군이 최근 칠갑산 자연휴양림에서 민원담당 공무원 55명을 대상으로 2019년 상반기 리프레싱 워크숍을 가졌다.

민원 처리 과정에서 폭언·폭행과 업무 스트레스에 시달리는 민원 공무원의 심신을 치유 및 스트레스 관리 등을 위해 진행된

이날 워크숍에서 ‘2018년도 고객만족도 및 전화친절도 평가’ 공유, 담당업무 재점검, 친절마인드 향상 교육, 민원공무원 감정관리 트레이닝 및 소통 공감능력 향상법과 체험형 교육이 실시됐다.청양 박유화 기자