조작된 판매량 마케팅 피해 고스란히 ‘베스트셀러 집계’ 신뢰못해 구매 혼란

(동양일보)도서정가제 전면 시행 이후에도 출판업계 내에서 불법적 사재기 행태가 근절되지 않은 것으로 드러나면서 출판문화 정상화를 기대했던 독자들이 분통을 터뜨리고 있다.

지난해 교보문고가 베스트셀러 집계 방식을 개선하면서 사재기를 통한 정보 왜곡 시정의 기대가 커졌지만, 사재기 적발은 이 같은 기대를 또 한 번 무너뜨리는 악재로 대두했다.

쭞 “아마추어적 수법에 더욱 놀라워”

한국출판문화산업진흥원이 운영을 맡은 출판계 자율 심의 및 규제기구인 출판유통심의위원회는 지난달 K출판사의 신간 문학 분야 도서 2종의 일부 구매 행위에서 사재기 의혹을 적발했으며, 주요 서점 판매순위 목록 삭제 등 조치에 나선 것으로 전해졌다.

유통심의위는 구체적으로 이 신간들에 대해 다량의 중복 구매와 중복 수령 행위에 대한 증거를 확보한 것으로 알려졌다. 특히 이번 사재기 수법은 같은 주소로 여러 서점에서 동일한 서적을 주문하는 전통적이고 초보적 방식의 수법을 사용했던 것으로 드러났다.

그러나 사재기 의혹을 받은 K출판사는 관련 사실을 부인함은 물론 유통심의위 처분에 대한 발 빠른 가처분 신청을 비롯해 전방위의 법률 대응에 나서는 것으로 전해져 출판계를 곤혹스럽게 하고 있다.

쭞 베스트셀러 집계, 신뢰할 수 있나

베스트셀러 집계는 독자들이 구매 도서를 결정하는데 도움을 주려는 정보다. 많은 사람이 선택한 만큼 유용한 정보나 읽을만한 가치가 있는 내용이 상대적으로 더 많이 담겨 있다는 전제하에 의미가 있다는 게 출판 관계자들의 설명이다. 그러나 사재기 행위를 통해 판매량 집계가 조작된 것이라면, 전제의 기반 자체가 무의미해져 버린다. 그야말로 ‘호갱’이 될 수밖에 없는 것이다.

일각에선 도서판매량 집계의 주체이면서 사재기 책임 자체로부터는 자유로운 주요 대형서점들이 좀 더 적극적인 역할을 해야 한다는 지적이 나온다.

 

 

 

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