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청양군 민원행정 2년연속 전국최우수
청양군 민원행정 2년연속 전국최우수
  • 박호현
  • 승인 2019.01.21 20:55
  • 댓글 0
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226개 기초지자체 중 상위 10%에 이름 올려

(동양일보 박호현 기자) 청양군이 지난해에 이어 2년 연속 행정안전부 주관민원행정서비스 종합평가에서 ‘전국최우수기관’으로 선정됐다.

민원행정 종합평가는 대민접점 서비스에 있어 국민 눈높이의 선제적 민원처리 중심으로 전국 시·군·구를 대상으로 실시되고 있다.

중앙부처를 비롯해 전국 지자체 및 교육청이 평가대상이며, 이번에는 304개 기관(중앙 44, 교육청 17, 광역지자체 17, 기초지자체 226개)을 대상으로 실시됐다.

평가는 지난 2017년 10월부터 2018년 9월말까지 민원처리 전반에 대해 기관 유형별로 상대평가를 해 기관별 등급(가 10%, 나 20%, 다 40%, 라 20%, 마 10%)을 결정했다.

군은 최고등급인 ‘가’등급 받으며 226개의 기초지자체 중 상위 10%에 당당히 이름을 올렸다.

행안부 종합평가는 민원행정 관리기반과 민원제도 운영 및 처리실태, 민원만족도 등 3개 분야를 축으로 민원행정 및 제도개선 계획 수립의 적합성, 기관장의 민원에 대한 의지 및 관심도, 민원공무원에 대한 인센티브 제공 실적, 민원조정위원회, 민원후견인 사전심사청구제 운영실적, 등 다양한 부분을 평가한다.

이와관련 높은 평가를 받은 군은 특히, 법정민원 만족도에서도 90.71점을 받았다.

군은 지난해에도 최우수기관으로 선정되면서 인센티브 5000만원, 행안부 장관표창을 받은바 있다.청양 박호현 기자


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