이 장학사는 충북교육시책 기획·조정, 성과분석·홍보, 교육정책소통협의회 운영 등 업무를 담당하면서 밝은 미소와 친절한 태도로 직원들에게 항상 겸손하고, 따뜻하게 응대해 감동 행정을 실천했다.

신 주무관은 공사계약, 키스콘 관리, 계약제도 개선, 부정당업자 관리 등의 업무를 맡고 있다.

모든 민원을 신속·정확하게 처리할 뿐 아니라 민원인 입장에서 생각하고 불편사항을 개선하는 등 성실하고 친절한 태도로 업무를 처리했다.

민 주무관은 고충민원 처리실태 점검을 통해 동일·유사 민원 발생 요인을 사전에 차단할 수 있게 적극행정을 추진했다. 교육공동체 의견 수렴과 협력 업무 지원, 민원과 정보 공개에 관한 사항 등의 업무도 성실하게 수행했다.

도교육청은 민원처리 협조 등 다른 부서에 근무하는 직원 추천과 ‘고객의 소리함’, ‘칭찬합시다’ 등 민원처리 결과 가·감점을 합산해 분기별로 친절공무원을 선정하고 있다. 지영수 기자