아산시의 민원처리 속도가 민원처리 마일리지제를 도입 후 21.4% 증가했다.

8일 시에 따르면 지난 5~6월 각 실·과별 민원처리 속도가 전년대비 30%에서 올해 51.4%로 크게 증가했다. 특히 사회복지과와 교통행정과, 상수도과 민원처리 속도가 빨라졌다.

시 관계자는 “워크숍을 통해 민원처리의 문제점을 찾아 이를 해결하고, 법정처리기간을 절반으로 줄일 계획”이라며 “민원처리 마일리지 시책을 지속적으로 시행해 신뢰받는 행정서비스 구현하겠다”고 말했다.<아산/서경석>